1. Zrozumienie potrzeb klientów w erze cyfrowej
W dynamicznym świecie e-commerce, gdzie sklepy internetowe rosną jak grzyby po deszczu, kluczowym elementem skutecznej konkurencji jest zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów. Dzisiejsi konsumenci mają dostęp do niemal nieograniczonej liczby produktów i usług, co sprawia, że walka o ich uwagę staje się coraz trudniejsza. Warto inwestować w badania dotyczące zachowań użytkowników, ich preferencji oraz sposobów, w jakie przeszukują internet. Sklepy internetowe powinny także zwracać uwagę na personalizację ofer